1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Verkauf von Online-Event Tickets durch die Phoenix-Inn (nachfolgend „Veranstalter“ genannt) an Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunden“ genannt) über die Webseite des Veranstalters. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Phoenix-Inn, Stöckmannstraße 90 46045 Oberhausen, vertreten durch Maurice Cazare. Weitere Kontaktmöglichkeiten sind auf der Webseite des Veranstalters angegeben.
3. Vertragsabschluss
3.1 Die Darstellung der Tickets auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. 3.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Tickets ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Veranstalter die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die auf der Webseite angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 4.2 Der Kunde kann den Kaufpreis per Kreditkarte, PayPal oder andere auf der Webseite angebotene Zahlungsmethoden begleichen.
5. Lieferung und Bereitstellung der Tickets
5.1 Die Tickets werden dem Kunden nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail als elektronische Tickets (eTickets) zugestellt. 5.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Tickets auf Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich dem Veranstalter mitzuteilen.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
6.1 Ein Widerrufsrecht für den Kauf von Tickets für termingebundene Freizeitveranstaltungen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht nicht. 6.2 Eine Rückgabe oder der Umtausch von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Sollte eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben werden, gelten die gesetzlichen Regelungen.
7. Veranstaltungsänderungen
7.1 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Änderungen im Programm, im Veranstaltungsort und in der Veranstaltungszeit vorzunehmen, sofern dies erforderlich und dem Kunden zumutbar ist. 7.2 Im Falle einer erheblichen Änderung hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Erstattung des Kaufpreises zu verlangen.
8. Haftung
8.1 Der Veranstalter haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. 8.2 Für sonstige Schäden haftet der Veranstalter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung des Veranstalters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. 8.3 Eine weitergehende Haftung des Veranstalters besteht nicht.
9. Datenschutz
Der Veranstalter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragsabwicklung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite des Veranstalters zu finden.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. 10.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Veranstalters.